بصفتنا MCG Enerji İnşaat Gıda İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Izowhite”)، نولي أهمية بالغة لأمن بياناتكم الشخصية. أُعدّ هذا النص وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”) واللائحة المتعلقة بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإفصاح، بهدف إعلامكم، بصفتنا المسؤول عن البيانات، بالبيانات الشخصية التي نعالجها عبر الموقع الإلكتروني izowhite.com وقنوات التواصل الخاصة بنا.
1. المسؤول عن البيانات
MCG Enerji İnşaat Gıda İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
العنوان: İncilipınar Mah. Gazimuhtarpaşa Blv. Kalyon İş Mrk. Kat: 5 No: 28 Şehitkâmil / Gaziantep
البريد الإلكتروني: info@izowhite.com
الهاتف: 0850 833 31 23
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
- الهوية: الاسم، اسم العائلة.
- الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني؛ ورقم الهاتف في حال تواصلكم معنا عبر الهاتف أو WhatsApp.
- معلومات الطلب: موضوع الرسالة ومحتواها اللذان ترسلونهما عبر نموذج التواصل أو في رسائل البريد الإلكتروني / الرسائل.
- أمن المعاملات: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، وتاريخ / وقت إرسال النموذج والموافقة، وسجلات الخادم.
لا تُجرى في موقعنا أي عمليات عضوية أو دفع أو طلب شراء. يعمل متجرنا الإلكتروني (izowhiteshop.com) على منصة مستقلة، ويسري عليه نص الإفصاح الخاص به.
3. أغراض المعالجة
- استلام طلبات المعلومات وعروض الأسعار والدعم المقدّمة منكم وتقييمها والرد عليها،
- تنفيذ أنشطة التواصل المتعلقة بمنتجاتنا،
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات؛ ومنع إرسال النماذج غير المرغوب فيها أو المرسلة بقصد إساءة الاستخدام،
- الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات وتقديم المعلومات إلى الجهات والمؤسسات المخوّلة.
4. الأسس القانونية
تتم معالجة بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من قانون KVKK:
- (c) أن تكون المعالجة متعلقة مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه (طلبات عروض الأسعار والمنتجات)،
- (ç) أن تكون المعالجة ضرورية لتمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني،
- (e) أن تكون معالجة البيانات ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،
- (f) أن تكون معالجة البيانات ضرورية لتحقيق المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (الرد على الطلبات، أمن المعلومات).
في حال وجود عملية معالجة تتطلب موافقتكم الصريحة (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية)، فلا تُجرى هذه العملية إلا إذا منحتم موافقتكم.
5. طريقة الجمع
تُجمع بياناتكم الشخصية عبر نموذج التواصل في موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني والهاتف و WhatsApp، في البيئة الإلكترونية وبوسائل آلية جزئيًا (سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط). وللاطلاع على معلومات مفصّلة حول ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، يمكنكم مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
6. نقل البيانات
يجوز نقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى مزوّدي خدمات الاستضافة (hosting) والبريد الإلكتروني الذين نتلقى منهم الخدمة، وإلى المؤسسات والجهات العامة المخوّلة قانونًا. لا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. وفي حال وجود خوادم مزوّدي الخدمات لدينا خارج البلاد، يتم النقل وفقًا للشروط الواردة في المادة 9 من قانون KVKK.
تخضع WhatsApp و Instagram و LinkedIn وخرائط Google ومتجرنا الإلكتروني، التي نوفّر روابط إليها من موقعنا، لسياسات الخصوصية الخاصة بكلٍّ منها.
7. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر نموذج التواصل لمدة أقصاها سنتان (2) بعد الرد على طلبكم، وتُحذف تلقائيًا في نهاية هذه المدة. وفي حال نصّت التشريعات على مدة أطول، أو كان ذلك ضروريًا لحماية حق ما، يُحتفظ بها طوال تلك المدة.
8. حقوقكم
وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم، من خلال التقدّم بطلب إلى المسؤول عن البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب معلومات بشأنها إن كانت قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها في حال كانت ناقصة أو معالجة بشكل خاطئ،
- طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من قانون KVKK،
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضكم لضرر بسبب معالجتها على نحو مخالف للقانون
وتلك هي الحقوق التي تتمتعون بها.
9. تقديم الطلب
يمكنكم إرسال طلباتكم، وفقًا للائحة المتعلقة بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات، كتابيًا إلى عنواننا المذكور أعلاه مرفقةً بالمعلومات التي تثبت هويتكم، أو إرسالها من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل في نظامنا إلى العنوان info@izowhite.com. يتم البتّ في طلباتكم مجانًا خلال 30 (ثلاثين) يومًا كحد أقصى؛ وفي حال تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد تُطبَّق التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026